Impiegata/o del settore alberghiero-economia domestica AFC
Si occupa di accogliere e assistere gli ospiti, occupandosi di prenotazioni, arrivi e partenze, oltre a gestire i feedback
In questa pagina
Si occupa di accogliere e assistere gli ospiti, occupandosi di prenotazioni, arrivi e partenze, oltre a gestire i feedback. Cura ambienti, biancheria e arredi, garantendo pulizia ed estetica in modo ecologico. Si occupa di bevande e pietanze, dalla preparazione al servizio, e gestisce la logistica, incluse derrate e magazzino. Ottimizza i processi organizzativi, redige documenti di qualità e supervisiona il personale.
La formazione
Esiste una modalità di formazione che conduce all'ottenimento dell'attestato federale di capacità (AFC) di Impiegata del settore alberghiero-economia domestica o Impiegato del settore alberghiero-economia domestica.
Formazione in azienda e a scuola (duale)
- Con questa modalità la persona in formazione svolge l'apprendistato con la parte pratica in azienda, lo studio teorico a scuola e i corsi interaziendali presso l'associazione professionale di categoria.
- La persona in formazione ha l'opportunità di ottenere la maturità professionale durante il percorso formativo o tramite un anno aggiuntivo dopo aver conseguito l'AFC.
- L'apprendista riceve uno stipendio. I salari minimi per singola professione sono pubblicati sul sito della Divisione della formazione professionale.
Requisiti d’ammissione
Formazione in azienda e a scuola (duale)
Di regola aver compiuto 15 anni, aver concluso la scuola dell'obbligo e aver stipulato un contratto di tirocinio con un'azienda.